Queremos que comprar en Karin sea una experiencia simple, segura y transparente.
Estas políticas fueron creadas para brindarte toda la información necesaria antes de realizar tu pedido.
Te recomendamos leerlas para conocer nuestros procesos, tiempos de gestión y condiciones de compra.
Nuestro compromiso es ofrecerte una atención clara y acompañarte en cada etapa de tu compra.
En Karin brindamos atención a emprendedores y comercios de todo el país.
Cada pedido es preparado de forma personalizada, pasando por un proceso de verificación de stock, control de calidad, embalaje y despacho, para asegurar que recibas tu compra en las mejores condiciones.
Al manejar un gran volumen de pedidos, los tiempos de preparación pueden variar según la demanda. Nuestro equipo trabaja para que cada envío salga de manera organizada, segura y en el menor tiempo posible.
Las ordenes de compra no abonadas ni señadas se cancelar automáticamente.
Los pedidos señados se reservan durante 3 días, pasado ese plazo si el pago no se completa la orden será cancelada y la seña se considerará perdida.
Una vez abonado el pedido, pueden pasar a retirarlo por el local
Realizamos envíos a todo el país mediante el transporte de su preferencia
Una vez despachado tu pedido, recibirás la informacion correspondiente para realizar el seguimiento
El tiempo de entrega dependerá exclusivamente del correo o transporte seleccionado
Cualquier reclamo relacionado con demoras, pérdidas o inconvenientes ocurridos durante el traslado deberá realizarse directamente ante la empresa de transporte seleccionada.
Realizamos cambio por fallas de fabricacion o por talle, dentro del plazo de 7 días.
Los cambios de talle se realizan únicamente por el mismo modelo, sujeto a disponibilidad de stock. Si no hay stock del producto no será posible realizar el cambio.
Los gastos de envío derivados de un cambio son exclusivamente a cargo del cliente. En compras realizadas desde el interior del país, el producto debera ser enviado o acercado a nuestro local para gestionar el cambio.
Una vez realizado, el nuevo envío tambien será a cargo del cliente.
En el caso de que algún producto no se encuentre disponible por un error de stock, nuestro equipo se comunicará para ofrecerte una alternativa.
Podrás elegir entre:
- Remplazar el producto por otro disponible
- Solicitar el reintegro del importe correspondiente
Si solicitas la cancelación de un pedido ya abonado, antes de su despacho o retiro estará sujeto a un descuento entre el 5 y el 15%
Este descuento corresponde a costos administrativos, financieros y logísticos ya generados.
Nuestro horario de atencion via whatsapp es de 8:00 - 16:00 hs
